parallax background

Veelgestelde vragen

IJsbaan

1Wat zijn de prijzen voor de ijsbaan?
Een kaartje voor kinderen van 3 t/m 12 jaar kost € 5 per persoon. Een kaartje voor personen vanaf 13 jaar kost € 7,50 per persoon. Losse schaatshuur kost € 5 per paar.
Houd er rekening mee dat kinderen t/m 2 jaar vanwege veiligheidsredenen de ijsbaan niet mogen betreden.
2Is het mogelijk om schaatsen te huren?
Ja, het is mogelijk om schaatsen te huren op het terrein. Dit kost € 5 per paar. Wij hebben 280 paar schaatsen van maat 27 tot maat 47. Wij kunnen uiteraard niet garanderen dat we je maat beschikbaar hebben op het moment dat je komt.
3Vragen jullie borg voor de huurschaatsen?
Wij vragen geen borg, maar we vragen je wel je schoenen bij ons achter te laten.
4Is het toegestaan om met noren op het ijs te schaatsen?
Nee, helaas is het alleen toegestaan om met normale schaatsen (kunstijsschaatsen en ijshockeyschaatsen) de ijsbaan te betreden.
5Is het toegestaan om gebruik te maken van eigen schaatsen op de ijsbaan?
Dat is mogelijk. Alle schaatsen zijn toegestaan behalve noren en klapschaatsen.
6Mag ik voor mijn kind een stoel meenemen op de ijsbaan zodat hij/zij zich daaraan kan vasthouden?
Dit is helaas niet mogelijk, maar wij hebben wel hulpmiddelen. Als u voor uw kind schaatsen bij ons huurt krijgt u deze er op verzoek en op basis van beschikbaarheid bij (op=op). Als u geen schaatsen bij ons huurt dan kost dit € 2,50. Houd er wel rekening mee dat de ijsbaan vanwege veiligheidsredenen niet toegankelijk is voor kinderen t/m twee jaar.
7Vanaf welke leeftijd is het toegestaan om de ijsbaan te betreden?
De schaatsbaan is toegankelijk voor iedereen die ouder is dan 2 jaar. Kinderen t/m 12 jaar mogen alleen de schaatsbaan betreden met een volwassen begeleider.
8Kan ik vooraf kaarten kopen voor de ijsbaan?
Vanaf 1 november is het mogelijk om kaarten te kopen voor de ijsbaan.
9Is de ijsbaan overdekt?
Nee, de ijsbaan is niet overdekt.

Evenemententerrein

1Wat zijn de openingstijden van IJsvrij en de ijsbaan?
IJsvrij Festival is 7 dagen in de week geopend van:

Donderdag 15 december 2022 t/m zondag 8 januari 2023.

Klik hier voor de openingstijden

Openingstijden kunnen afwijken voor schoolschaatsen, bedrijfsborrels en ons programma met curling en silent disco. Houd hiervoor de website in de gaten.
2Is het mogelijk om eten en drinken te kopen op het terrein?
Het is mogelijk om consumpties te kopen op IJsvrij Festival. Er is een breed aanbod van eten en drinken aanwezig, voor jong en oud.
3Mag ik mijn eigen consumpties meenemen naar het terrein?
Nee, het is niet toegestaan eigen drank en/of etenswaren op het terrein en/of op de ijsbaan te nuttigen.
4Kan ik betalen met mijn pinpas op het terrein?
Zeker, het is zelfs de enige betaalmogelijkheid! Er kan op het gehele festivalterrein niet met cash afgerekend worden.
5Is er Wi-Fi op het terrein?
Nee, er is geen gratis Wi-Fi beschikbaar voor alle bezoekers.
6Is het terrein toegankelijk voor mindervaliden?
Ja, het terrein is toegankelijk voor mindervaliden, maar wij hebben geen mindervaliden toiletten. Helaas is de ijsbaan niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
7Ik ben iets verloren op het terrein. Is er een plek waar gevonden voorwerpen worden bewaard?
Gevonden voorwerpen worden bewaard bij de kassa tot het einde van het festival (t/m 8 januari). Daarna gaan ze naar het kantoor van Bureau Vermaeck, tot 1 februari. Als je iets kwijt bent kun je een mail sturen naar info@ijsvrij.nl
8Zijn honden toegestaan op het terrein?
Op de ijsbaan zijn honden niet toegestaan, op de rest van het terrein wel.
9Zijn er kluisjes aanwezig op het terrein?
Nee, er zijn geen kluisjes aanwezig.
10Is het terrein bij noodweer geopend?
De ijsbaan zal niet overdekt zijn. Houd onze website en social media in de gaten als je twijfelt of de ijsbaan open is.
11Is het toegestaan om paraplu’s mee te nemen op het terrein?
Dit is afhankelijk van de drukte. Volg hiervoor de aanwijzingen van onze medewerkers op.

Bereikbaarheid

1Hoe kan ik de locatie het beste bereiken met de auto?
Zie de informatiepagina op de website.
2Is er mogelijkheid om te parkeren bij het terrein?
Auto’s kunnen geparkeerd worden in de straten rondom het plein. In sommige straten is het betaald parkeren tot 23:00 uur, in andere straten is het betaald parkeren tot 01:00 uur. Ook in het weekend is het betaald parkeren. De dichtstbijzijnde parkeergarage is parkeergarage Wijnstraat. Meer informatie is te vinden op www.rotterdam.nl/parkeren.
3Hoe kan ik de locatie het beste bereiken met openbaar vervoer?
Zie de informatiepagina op de website.
4Zijn er plaatsen waar ik mijn fiets kan stallen?
Fietsen kun je stallen in de reguliere fietsenstalling in en rond Plein 1940.

Activiteiten

1Zijn er activiteiten voor kinderen tijdens IJsvrij?
Er zijn activiteiten voor jong en oud tijdens IJsvrij. Kijk hier voor het actuele programma.
2Is het mogelijk om een bedrijfsborrel te organiseren tijdens IJsvrij?
Dit is zeker mogelijk en hiervoor zijn verschillende arrangementen beschikbaar.
3Mag ik als ouder mee als begeleider tijdens de Silent Disco on Ice Kids Editie?
Een kind mag 1 ouder meenemen tegen hetzelfde tarief. Als er een andere ouder mee wil dan kan deze tegen het normale tarief (entree + eventueel schaatshuur) mee, zonder koptelefoon. Mochten er ter plaatse nog voldoende koptelefoons over zijn, kan de ouder die ter plaatse afrekenen tegen het silent disco kids tarief.

Overig

1Wat zijn de huisregels?
De huisregels zijn hier terug te vinden: https://ijsvrij.nl/huisregels/
2Kan ik als vrijwilliger werken bij IJsvrij?
Heel graag zelfs! Klik hier voor meer informatie.
3Is het mogelijk om reclame te maken op IJsvrij?
Hier zijn eventueel mogelijkheden voor. Je kunt het beste contact opnemen via info@ijsvrij.nl