FAQ

 

IJsbaan

1Wat zijn de prijzen voor de ijsbaan?
Een kaartje voor kinderen t/m 12 jaar kost € 3,50 per persoon. Een kaartje voor personen vanaf 13 jaar kost € 5,00 per persoon. Losse schaatshuur kost € 2,50 per paar. Ook zijn er strippenkaarten beschikbaar met 10 strippen per kaart. Voor kinderen kost een strippenkaart €28,00 exclusief schaatshuur en €48,00 inclusief schaatshuur. Voor volwassenen kost een strippenkaart €40,00 exclusief schaatshuur en €60,00 inclusief schaatshuur. Houd er rekening mee dat kinderen t/m 2 jaar vanwege veiligheidsredenen de ijsbaan niet mogen betreden.
2Is het mogelijk om schaatsen te huren?
Ja, het is mogelijk om schaatsen te huren op het terrein. Dit kost € 2,50 per paar. Wij hebben 280 paar schaatsen van maat 27 tot maat 47. Wij kunnen uiteraard niet garanderen dat we je maat beschikbaar hebben op het moment dat je komt.
3Vragen jullie borg voor de huurschaatsen?
Wij vragen geen borg, maar we vragen je wel je schoenen bij ons achter te laten.
4Is het toegestaan om met noren op het ijs te schaatsen?
Nee, helaas is het alleen toegestaan om met normale schaatsen (kunstijsschaatsen en ijshockeyschaatsen) de ijsbaan te betreden. Noren zijn alleen toegestaan op ronde ijsbanen, anders is het te gevaarlijk.
5Is het toegestaan om gebruik te maken van eigen schaatsen op de ijsbaan?
Dat is mogelijk. Alle schaatsen zijn toegestaan behalve noren en klapschaatsen.
6Mag ik voor mijn kind een stoel meenemen op de ijsbaan zodat hij/zij zich daaraan kan vasthouden?
Dit is helaas niet mogelijk, maar wij hebben wel hulpmiddelen. Als u voor uw kind schaatsen bij ons huurt krijgt u deze er op verzoek en op basis van beschikbaarheid bij (op=op). Als u geen schaatsen bij ons huurt dan kost dit € 2,50. Houd er wel rekening mee dat de ijsbaan vanwege veiligheidsredenen niet toegankelijk is voor kinderen t/m twee jaar.
7Vanaf welke leeftijd is het toegestaan om de ijsbaan te betreden?
De schaatsbaan is toegankelijk voor iedereen die ouder is dan 2 jaar. Kinderen t/m 12 jaar mogen alleen de schaatsbaan betreden met een volwassen begeleider.
8Kan ik vooraf kaarten kopen voor de ijsbaan?
Kaarten zijn alleen te koop op de ijsbaan en bij een aantal van onze partners.
9Hoeveel mensen mogen er tegelijk op de ijsbaan?
Er mogen maximaal 250 personen tegelijk op de ijsbaan.
10Hoe groot is de ijsbaan?
De ijsbaan is 650 m2.
11Is de ijsbaan overdekt?
Ja, er is een grote overkapping over de ijsbaan zodat je ook bij regen droog schaatst. De zijkanten zijn rondom open.
 
 

Festivalterrein

1Wat zijn de openingstijden van het festival, de kerstmarkt en de ijsbaan?
Het IJsvrij Park Festival is 7 dagen in de week geopend van: Vrijdag 30 november 2018 t/m zondag 6 januari 2019. Maandag t/m vrijdag van 12:00 - 19:00 uur. Zaterdag en zondag van 10:00-19:00 uur. In de kerstvakantie dagelijks geopend van 10:00-19:00 uur. Kerst, oud & nieuw geopend. De IJsvrij-Kerstmarkt is open van: Vrijdag 21 december t/m maandag 24 december Vrijdag van 12:00 - 19:00 uur Zaterdag en zondag van 10:00 - 19:00 uur Maandag van 10:00 - 17:00 uur
2Is het mogelijk om eten en drinken te kopen op het festivalterrein?
Het is mogelijk om consumpties te kopen op IJsvrij Park Festival. Er is een breed aanbod van eten en drinken aanwezig, voor jong en oud.
3Mag ik mijn eigen consumpties meenemen naar het festivalterrein?
Nee, het is niet toegestaan eigen drank en/of etenswaren in het winterpaviljoen en/of op de ijsbaan te nuttigen.
4Kan ik betalen met mijn pinpas op het festivalterrein?
Zeker, het is zelfs de enige betaalmogelijkheid! Er kan op het gehele festivalterrein niet met cash afgerekend worden.
5Is er Wi-Fi op het festivalterrein?
Nee, er is geen gratis Wi-Fi beschikbaar voor alle bezoekers.
6Is het festivalterrein toegankelijk voor mindervaliden?
Ja, het festivalterrein is toegankelijk voor mindervaliden, maar wij hebben geen mindervaliden toiletten (toiletten zijn wel op gelijke hoogte met de vloer). Helaas is de ijsbaan niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
7Ik ben iets verloren op het festivalterrein. Is er een plek waar gevonden voorwerpen worden bewaard?
Gevonden voorwerpen worden bewaard bij de kassa tot het einde van het festival (t/m 7 januari). Daarna gaan we naar het kantoor van Bureau Vermaeck, tot 1 februari. Als je iets kwijt bent kun je een mail sturen naar info@ijsvrij.nl
8Zijn honden toegestaan op het festivalterrein?
Op de ijsbaan en in het paviljoen niet, op de rest van het terrein wel.
9Zijn er kluisjes aanwezig op het festivalterrein?
Nee, er zijn geen kluisjes aanwezig.
10Is het festivalterrein bij noodweer geopend?
Onder heel veel weersomstandigheden kunnen we gewoon open zijn, maar met storm is dat niet wenselijk. Houd onze website en social media hiervoor in de gaten.
11Is het toegestaan om paraplu’s mee te nemen op het festivalterrein?
Dit is afhankelijk van de drukte. Volg hiervoor de aanwijzingen van onze medewerkers op.
 
 

Bereikbaarheid

1Hoe kan ik de locatie het beste bereiken met de auto?
Zie pagina route en locatie op de website.
2Is er mogelijkheid om te parkeren bij het festivalterrein?
Auto’s kunnen geparkeerd worden in de straten buiten het park. In sommige straten is het betaald parkeren tot 18:00 uur, in andere straten is het betaald parkeren tot 23:00 uur. Ook in het weekend is het in sommige straten betaald parkeren. Meer informatie is te vinden op www.rotterdam.nl/parkeren.
3Hoe kan ik de locatie het beste bereiken met openbaar vervoer?
Zie pagina route en locatie op de website.
4Zijn er plaatsen waar ik mijn fiets kan stallen?
Fietsen kun je stallen in de reguliere fietsenstalling in en rond Het Park. Bij drukte zullen we hierop anticiperen met extra stalling.
 
 

Activiteiten

1Zijn er activiteiten voor kinderen tijdens het festival?
Zaterdag is familiedag tijdens IJsvrij Park Festival. Kijk hier voor het actuele programma.
2Is het mogelijk om een bedrijfsborrel te organiseren tijdens het festival?
Dit is zeker mogelijk en hiervoor zijn verschillende arrangementen beschikbaar.
 
 

Overig

1Wat zijn de huisregels?
De huisregels zijn hier terug te vinden: https://ijsvrij.nl/reglement/
2Kan ik als vrijwilliger werken bij het IJsvrij Park Festival?
Heel graag zelfs! Klik hier voor meer informatie.
3Is het mogelijk om reclame te maken op het IJsvrij Park Festival?
Hier zijn eventueel mogelijkheden voor. Je kunt het beste contact opnemen via info@ijsvrij.nl
 
 
Mocht u nog overige vragen hebben dan kunt u contact opnemen door te mailen naar info@ijsvrij.nl